Často kladené dotazy
Jakým způsobem se evidují platby stravného ve ŠJ?
- Každému strávníkovi je v rámci evidence školy přidělen variabilní symbol, který slouží i pro platby za stravné ve školní jídelně.
- Platby se na kontě strávníka zobrazí po jejich nahrání hospodářkou ŠJ.
- Hotovostní platby jsou připisovány přímo při úhradě v kanceláři školní jídelny.
Jakým způsobem se přihlašují obědy?
- Strávníkům přihlášeným ke stravování je automaticky přihlášeno menu 1 na celé období a zároveň jsou vytvořeny předpisy plateb na celý školní rok.
- Pokud stravné není uhrazeno včas, budou obědy automaticky odhlášeny. Po připsání platby na konto strávníka se opět automaticky přihlásí.
Jakým způsobem se odhlašují obědy?
- Odhlášení oběda je možné do 7:30 hod daného dne přes:
- EduPage -> Jídelní lístek
- EduPage -> Docházka -> Nová omluvenka a zaškrtnout pole pro odhlášení oběda
Odhlášení oběda při omluvení žáka z vyučování / přihlášení 1. den nemoci
- V Žádosti o uvolnění žáka v EduPage lze zároveň odhlásit obědy – stačí použít přepínač Odhlásit objednávku stravy. Obědy budou automaticky odhlášeny na celé období nepřítomnosti.
- Pokud si chcete oběd 1. den nemoci vyzvednout, je nutné ho telefonicky nebo e-mailem přihlásit do 7:30 hod.
- Vyzvednutí je možné mezi 11:15 hod – 11:35 hod do vlastních nádob v jídelně.
- Následující dny nemoci je nutné obědy odhlásit! Během nepřítomnosti strávníka není nárok na oběd za dotovanou cenu.
- V případě zájmu je možné si obědy zakoupit za plnou cenu stravného, viz Stravování pro veřejnost.
Nechci se již stravovat / žák přechází na jinou školu, co mám pro to udělat?
- Ukončení stravování je nutné nahlásit hospodářce školní jídelny zprávou přes EduPage. Od uvedeného data budou obědy odhlášeny.
- Pokud za obědy platíte převodem z účtu, je třeba zrušit trvalý příkaz ve své bance. Případný přeplatek Vám bude vrácen na účet.
- V případě hotovostní platby Vám bude případný přeplatek vrácen přímo v kanceláři školní jídelny při odhlašování.
Pokud má naše škola ředitelské volno, jsou moje obědy odhlášeny?
- ANO, v případě ředitelského volna jsou obědy automaticky odhlášeny hospodářkou ŠJ na základě písemného oznámení paní ředitelky.
Pokud na obědy nechodím, nemusím za ně platit?
- ANO, musíte. Obědy, které nejsou včas odhlášeny, školní jídelna uvaří a připraví k výdeji.
- Pokud tedy na obědy nechodíte a neodhlásíte je, propadají a přicházíte tak zbytečně o své peníze.
Musím po ukončení stravování vrátit čipovou kartu?
- NE, karta zůstává majetkem strávníka, peníze se zpět nevrací.
Zjistím-li nesrovnalost ve vyúčtování, jak a kdy ji mám reklamovat?
- Reklamujte ji ve ŠJ a to nejlépe ihned po zjištění nesrovnalosti. Dohledávání je po několika měsících technicky i časově náročné.
Nenašli jste odpověď na svou otázku?
Pošlete nám Váš dotaz na adresu
Škola s rozšířenou výukou jazyků, informatiky a sportu. Je založena na demokratických principech s velkým důrazem na sociální klima.